2020年1月14日，我家孩子在沧州渤海新区盐百商厦游乐场游玩期间，儿童乐园设备在游乐设施存在严重安全隐患，工作人员发现后未做任何处理的情况下，造成手指被游乐设施打掉。经查：渤海新区盐百商场在2020年3月2日前经营范围无：“室内娱乐活动”项，擅自超出核准的登记范围经营。经调取监控：孩子在游玩期间，工作人员已发现游乐设施安全装备掉落，未将设备关停而是继续提供存在严重安全隐患的服务，导致孩子左手中指被设备打掉。

　　对于盐百商厦的违法违规行为，我曾以口头和书面方式向渤海新区市场监管局举报，得到答复为不予立案，且多次索要书面答复未果。

　　11月10日，本人向阳光理政平台反映投诉。市场监管局答复为：2020年1月16日该公司经营范围已包含“室内娱乐活动”项。该答复严重失实。经“企业信用信息公示系统”查询，该商场1月16日前经营范围内无：“室内娱乐活动”项。此外，故发生时间为1月14日，即使1月16日已登记，事件发生时盐百商厦仍属于违法经营。

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